Skip to main content

Testat H&M’s m-handel

För några veckor sedan när H&M precis hade släppt sin mobilanpassade webshop passade jag på att testa den. Idag hämtade jag ut paketet. Inte för att det tog så lång tid, utan på grund av att man aldrig kommer iväg till ”närmsta” postutlämningsställe. Det är baksidan med att handla online.

H&M påse

 

Jag gillar H&M’s nya m-handel.

  1. Enkel navigering och tydliga ingångar in i kategorierna.
  2. Snygga produktsidor och produktbilder.
  3. Enkelt att sortera/filtrera på tex. färg, storlek och eller ”koncept” (dock inte jättetydligt vad det innebar vid första anblick).
  4. Tydlig ‘lägg till i shoppingbag’ och dess indikering vid uppdatering samt antal produkter i varukorgen.
  5. Smidig checkout process utan konstigheter (ännu enklare när man shoppar nästa gång då man bara loggar in igen)
  6. Snyggt integrerad betallösning för kontokort (vilken payment provider använder de tro?). Fanns faktura och postförskott också som betalmedel.
  7. Överskådligt kvitto både på skärm och i mailen. 

Bild på varukorgen

Nej, jag kan nog faktiskt inte hitta något att klanka ner på direkt. Möjligtvis så är det leveranstiden som är satt till 5-7 arbetsdagar. Det är inte supersnabb leveranstid direkt. SMS-notifieringen vid leveransen fungerade tyvärr inte (men det är väl Schenkers uppgift i processen?). Och jag skulle gärna se att det fanns en funktion för adressuppslagning (på tele eller personnummer) där man ska mata in sina uppgifter, vilket man gärna slipper pyssla med i mobilen.

Vilket fall som helst så kommer jag definitivt använda deras mobila shop igen. Jag tycker det är en bra, genomtänkt och välgjord shop. Bra jobbat där H&M och deras leverantör(er)!

Nu återstår bara att se om väskan är som jag tänkt mig och framförallt om skjortan passar bra. Dags att öppna paketet.

Kommentera