Skip to main content

Dags att rulla hem från Webbdagarna

fredrik-sjostrom-webbdagarna
Efter två fullspäckade och inspirerande dagar på Waterfront, är det nu dags för mig att rulla hemåt från 2014 års upplaga av Webbdagarna. Ett arrangemang som faktiskt firar 10 år. Måste säga att InternetWorld, och chefredaktör Magnus Höij i spetsen, gör det faktiskt bättre och bättre för varje gång. Det blir lite mer vältrimmat för varje år.

Det är mycket intryck så här efter dessa två dagar att det är lite svårt att sortera ut vad som gav mest eller vad man har nytta av framöver i sitt egna arbete. Men många ”frön är sådda” och nya idéer har jag fått med mig.

Men det som satte sig allra mest idag på näthinnan var Lottie Knutssons, från Fritidsresors, inledande citat ”Vi är ett onlineföretag som säljer IRL-upplevelser”. Ett mycket intressant och viktigt statement från deras håll, utifrån ett digitalt perspektiv. Lite som Zappos.com CEO och grundare, Tony Hseih, sa på en föreläsning jag lyssnade på för ett antal år sen, ”We’re a service company that just happens to sell shoes.” Ett lika viktigt statement fast utifrån kundservice. Två bolag som utgår från kundens perspektiv istället för inifrån och ut. Alltid lika befriande att se och höra.

Nåväl, nu ska jag hem och summera och reflektera. Kanske kommer det en ny bloggpost om mina reflektioner längre fram. Det jag vet att jag kommer göra är att fortsätta vara passionerad för det jag håller på med inom det digitala och sträva efter att göra bra saker.

Read More

Lojalitet framför nysälj

artikel-internet-world-sats-fredrik-sjostrom

Bra artikel i Internetworld om Dobermans arbete med SATS och den digitala strategin som sattes 2011. Den är spot on gällande ambitionen och jobbet bakom.

Till artikeln här på internetworld.se

 

 

Som grädde på moset så vann SATS i januari den prestigefyllda tävlingen Internetworld Topp100 – i kategorin bästa ‘hälso- och träningssajt’ 2013.

Motiveringen löd:
Från gymsajt till hälsoguru – när Sats.se tar ett helhetsgrepp på kundernas hälsa blir det riktigt bra. Med Sats webb och app kan vi både boka och föra statistik över all vår motion, och samtidigt få kostråd och recept. Sats.se gör Sats till mer än bara ett gym – de blir en one-stop-shop för träning och hälsa. Att låta kunderna mäta även annan träning än den som utförs på det egna gymmet är ett smart drag i löpartrendens tidevarv. Sats.se är ett föredöme för svenska träningsföretag – hos Sats blir webbtjänsten ett säljargument i sig.

Fredrik Sjöström
Fredrik Sjöström, Eva Lundström och Adam Perman från SATS tar emot priset på Topp100 galan. Foto: InternetWorld

 

Jag är väldigt glad och smickrad över både pris och motiveringen. Den bevisar att hårt jobb, högt ställda krav i användarupplevelsen och att först fokusera på lojalitet framför nysälj lönar sig. Men att alla tre sajterna sats.se, sats.no och sats.fi (ny)säljer både medlemskap och tilläggstjänster som ”smör i solsken” är ju en väldigt angenäm ”bieffekt”.

Stort tack till teamet på Doberman och Xlent för gott samarbete så här långt.

Read More

SATS.se nominerad till en av Sveriges 100 bästa sajter

Internetworld Topp100 2012 – årets viktigaste webbpris. De första 30 nominerade sajterna är nu presenterade. Och SATS är en av dem. Riktigt kul och smickrande för något man jobbat med så hårt under en lång tid. Det är i alla fall ett litet kvitto och bekräftelse på att det man har gjort är bra. Även om det såklart inte är det viktigaste när man bygger onlinenärvaron.

Här är listan på de hittills nominerade som släpptes i fredags förra veckan. Jag håller tummarna att vi hamnar högt upp på listan när tävlingen avgörs i januari 2013.

Årets kategorier:
E-handel
Nyheter
Livsstil
Sök
Prisjämförelse
Kommuner
Organisationer
Myndigheter
Turism
Utbildning
Finans
Mat
Underhållning
Resor
Hälsa & träning

Read More