Skip to main content

Dags att rulla hem från Webbdagarna

fredrik-sjostrom-webbdagarna
Efter två fullspäckade och inspirerande dagar på Waterfront, är det nu dags för mig att rulla hemåt från 2014 års upplaga av Webbdagarna. Ett arrangemang som faktiskt firar 10 år. Måste säga att InternetWorld, och chefredaktör Magnus Höij i spetsen, gör det faktiskt bättre och bättre för varje gång. Det blir lite mer vältrimmat för varje år.

Det är mycket intryck så här efter dessa två dagar att det är lite svårt att sortera ut vad som gav mest eller vad man har nytta av framöver i sitt egna arbete. Men många ”frön är sådda” och nya idéer har jag fått med mig.

Men det som satte sig allra mest idag på näthinnan var Lottie Knutssons, från Fritidsresors, inledande citat ”Vi är ett onlineföretag som säljer IRL-upplevelser”. Ett mycket intressant och viktigt statement från deras håll, utifrån ett digitalt perspektiv. Lite som Zappos.com CEO och grundare, Tony Hseih, sa på en föreläsning jag lyssnade på för ett antal år sen, ”We’re a service company that just happens to sell shoes.” Ett lika viktigt statement fast utifrån kundservice. Två bolag som utgår från kundens perspektiv istället för inifrån och ut. Alltid lika befriande att se och höra.

Nåväl, nu ska jag hem och summera och reflektera. Kanske kommer det en ny bloggpost om mina reflektioner längre fram. Det jag vet att jag kommer göra är att fortsätta vara passionerad för det jag håller på med inom det digitala och sträva efter att göra bra saker.

Read More

Handla mat online är smidigt men oinspirerande

Har precis fått hem mina fyra fulla kassar med mat hem från mataffaren.se. Känns så här på en fredagskväll oerhört smidigt att få varorna levererade fram till dörren. Ännu smidigare kändes det i onsdags kväll då ”storhandlingen” var planerad. En planering som sprack pga Real Madrid – Barcelona på TV3. En semifinalmatch i Champions League man absolut inte kunde missa såklart.

Det var första gången som jag gjorde inköpet på Coop’s Mataffären. Har tidigare använt onlinemataffärer som tex Netextra men det var några år sedan nu. Tänkte det var dags att prova nåt nytt helt enkelt. Det var den eller Mathem som jag nu eventuellt funderar på att testa nästa gång. Mer av nyfikenhet på om det kommer skilja sig nåt åt mellan affärerna i form av utbud, priser och leverans.

Själva köpet på mataffaren.se gick enkelt och smidigt. Det mesta som jag på förhand hade tänkt handla fanns i sortimentet. Dock låg vissa varor lite märkligt under vissa kategorier. Det som slog mig mest var att det saknades en hel del produktbilder i varje kategori, vilket gjorde att min shoppingtur online blev ganska oinspirerande. Detta till skillnad mot att gå in en vanlig välsorterad matbutik. Och då pratar vi inte Willys stormarknad.

Styrkan med att handla mat online är alltså inte inspirationen. Det är förmodligen ingen som sagt heller. Dock är det heller inte priset. Jag kan nu inte alla priser utantill på det jag ofta köper, men det kändes ganska ordentligt dyrare än vissa fysiska matbutiker. Dessutom ligger det ju, i mataffaren.se’s fall, en fraktavgift på 85 SEK utöver ett redan högt pris per vara. Nej, det som är den stora fördelen är smidigheten. Att under tex. en fotbollsmatch, framför tv’n, enkelt kunna planera matsedeln, handla och bestämma leveransdag/tid. Leverans en fredagskväll kl 18-20 (leverans skedde kl 19.37) kändes perfekt för egen del då jag ändå hade planerat en lugn hemmakväll.


Att som ny kund även få en välkomstpresent med choklad från Åre Chokladfabrik blev såklart en positivt överraskning. Det där lilla extra man som kund inte förväntar sig men ändå blir lika glad över när det händer. Bra där Mataffären!

 

Read More