Skip to main content

Facebook Deals + Stadium ordnade spontaninköp

För några dagar sedan lanserades Facebook Deals i Sverige. Först ut var Statoil, Stadium och McDonalds med ett erbjudanden när du checkar in på Facebook. Kampanjerna innehåller alltifrån gratis kaffe till 20% på alla skor ifall du visar upp Facebook Deals-kupongen i din mobil.

Igår var jag i Täby Centrum och gjorde några ärenden och kunde ju inte så klart låta bli att testa Stadiums kampanj. Jag började med att göra en checkin på Facebook samtidigt som jag var på väg in i butiken. Deals-kupongen kom upp och jag gjorde så kallat. ”anspråk” på erbjudandet. Valde sedan ut ett par vita Puma sneakers och gick till kassan. Visade upp mobilen med kupongen (som var giltig tre timmar) och fick 20% rabatt på mitt inköp. Sedan snabbt ut ur butiken igen. Allt som allt tror jag det här testet tog 4-5 minuter. Och jag gjorde dessutom en bra deal på mitt spontaninköp av nya skor. Dessa ingick inte bland mina planerade ärenden.

Som motprestation för att jag nu skulle få den här rabatten av Stadium så visades min incheckning på Stadium Täby upp i min Facebook-feed. Det fanns i alla fall en Facebook-vän som uppskattade min incheckning.

Jag måste säga att jag tyckte det hela kändes mycket smidigt och tror att det kommer fungera för en hel del kampanjer, precis som för Stadium. Och det ska bli intressant att följa utvecklingen samt se vilka som är på tur att köra igång sina kampanjer. Nästa test blir det att prova Statoils Facebook Deals-kampanj. Gratis kaffe imorgon på väg till jobbet tackar man ju inte nej till.

Här nedan kan du se mer om Facebook Deals.

Read More

Om företag som gör det lilla extra

Hur svårt kan det vara tänker jag ofta och nog många med mig. Att företag gör det där ”lilla extra” som får kunderna att le, skratta, bli överraskade och tycka att just detta bolag är rätt val. Det nederländska flygbolaget KLM tog fasta på det här och gjorde en kampanj som kallades KLM SurpriseAmsterdam Schiphol Airport. En kampanj där man använde kunskapen som man hade om kunderna i sociala medierna och tog ut den i sin vardagliga miljö, i det här fallet flygplatsen. Denna plats där man ofta sitter uttråkad och väntar på sitt flyg ska gå. Om man nu inte ska på semester förstås.


Ytterligare ett företag som gör det lilla extra (och kanske inte så lite heller?) är amerikanska skoföretaget Zappos.com. Som jag för några år sedan hade möjlighet att lyssna på (en föreläsning kallad ”Customer support is the new marketing”) under Web 2.0 konferensen i New York. De har istället för en kampanj gjort detta till deras vardag/affärsidé/koncept. Konceptet som kallas ‘Delivering Happiness‘ blev dessutom en bok 2010, skriven av deras CEO, Tony Hsieh.

Genom boken, affärsidén och livsstilen visar Tony och Zappos hur en helt annan typ av företagskultur är en mycket kraftfull modell för att nå framgång. En riktig framgångssaga dessutom.

Tänk om fler företag kunde tänka som KLM och Zappos. Ge mig gärna fler exempel i kommentarsfältet.

Read More