Skip to main content

Äntligen Sonos!

fredriksjostrom-sonos-update

Sonos släppte sin uppdaterade controller-app för iOS och Android för någon vecka sedan. Äntligen! Den gamla hade en hel del att önska vad det gäller användarvänlighet och funktion. Sökfunktionen har också,  tack och lov,  förbättrats. Nu är det enklare att söka efter musik i samtliga för appen konfigurerade musiktjänster, som tex. Spotify eller Google Play.

 

Read More

Lojalitet framför nysälj

artikel-internet-world-sats-fredrik-sjostrom

Bra artikel i Internetworld om Dobermans arbete med SATS och den digitala strategin som sattes 2011. Den är spot on gällande ambitionen och jobbet bakom.

Till artikeln här på internetworld.se

 

 

Som grädde på moset så vann SATS i januari den prestigefyllda tävlingen Internetworld Topp100 – i kategorin bästa ‘hälso- och träningssajt’ 2013.

Motiveringen löd:
Från gymsajt till hälsoguru – när Sats.se tar ett helhetsgrepp på kundernas hälsa blir det riktigt bra. Med Sats webb och app kan vi både boka och föra statistik över all vår motion, och samtidigt få kostråd och recept. Sats.se gör Sats till mer än bara ett gym – de blir en one-stop-shop för träning och hälsa. Att låta kunderna mäta även annan träning än den som utförs på det egna gymmet är ett smart drag i löpartrendens tidevarv. Sats.se är ett föredöme för svenska träningsföretag – hos Sats blir webbtjänsten ett säljargument i sig.

Fredrik Sjöström
Fredrik Sjöström, Eva Lundström och Adam Perman från SATS tar emot priset på Topp100 galan. Foto: InternetWorld

 

Jag är väldigt glad och smickrad över både pris och motiveringen. Den bevisar att hårt jobb, högt ställda krav i användarupplevelsen och att först fokusera på lojalitet framför nysälj lönar sig. Men att alla tre sajterna sats.se, sats.no och sats.fi (ny)säljer både medlemskap och tilläggstjänster som ”smör i solsken” är ju en väldigt angenäm ”bieffekt”.

Stort tack till teamet på Doberman och Xlent för gott samarbete så här långt.

Read More

Dags att utvärdera Nike+ FuelBand

Precis fått mitt Nike+ FuelBand hemskickat från köpet på Ebay för lite mer än två veckor sedan. Det tog lite mer tid än vad jag trodde med leveransen, för paketet hade tydligen fastnat i tullen. Och jag fick så klart betala 434 kr extra för ”importen”. Nåja, nu är den lilla leksaken här i alla fall.

Men nu är det dags att packa upp, ladda, installera och sen utvärdera. Ska bli spännande att se hur det fungerar, och om man nu blir mer motiverad i sin träning, oavsett om det handlar om att gå extra i trappor eller ett hårt pass på gymmet.

Återkommer med mer info när jag är igång…

Read More

SATS nominerade till Svenska Designpriset

SATS nya webbplats är nominerad i Svenska Designpriset, under 3B ‘Identitet Webb’.
Jag är glad och stolt över nomineringen eftersom det är något jag jobbat med under en tid tillbaka. Och blir såklart väldigt glad om du skulle vilja ta dig tid att rösta. Folkets röst är 50% och juryns 50%. Jag håller tummarna för många röster. Oavsett kategori.

Ps. Glöm inte scrolla längst ned på röstningssidan för att skriva dit e-mailadressen för att slutföra röstningen.

Read More

Mobila Mediedagen

I torsdags talade jag, för SATS räkning, på Mobila Mediedagen. Mitt case handlade om ”Strategisk  utveckling och förvaltning av appar”.

Badge Fredrik Sjöström talare

Det var en bra konferens och övriga talare, från det jag såg från strax före lunch och framåt.  Jag kände att presentationen gick bra och mitt upplägg funkade. Det blev bra respons och intressanta frågeställningar efteråt. Ska bli intressant att ta del av utvärderingen snart.

Kul också att träffa David Bodén, min motsvarighet på Arla, som också höll i en av presentationerna. Arla var ju för övrigt mycket tidigt ute i mobilen, och gör ju bra saker digitalt över huvudtaget. Nu för bara någon dag sedan släppte dem dessutom sin tredje generation mobila appar.

Kladdkaka (Arla) vs träning (SATS). Det blev en skön kombo, som någon uttryckte det på Twitter. Dessutom bjöd Bygget konferens med de mäktigaste kakorna till fikat jag någonsin sett. Att jag hamnade med min talarpunkt strax där efter kanske inte var någon slump? ;)

Read More

Ny design på Gmail

Nu händer det grejer på Google minsann. Först ny design som de smög ut i dagarna. I tisdags lanserades Google+. Och nu finns det även ny design på Gmail. Man kan ju inte säga att de har inte legat på latsidan sista tiden i alla fall.

Om du använder Gmail som din webbmail kan du ändra till den nya designen här. Google har lagt upp två nya teman som man kan att prova. Från och med igår kommer man kunna se ‘Preview’ och ‘Preview (Dense)’  i fliken Teman i Gmail Inställningarna. Två olika teman för att gränssnittet framöver ska passa olika skärmstorlekar och användarinställningar.

Precis som hela Googles nya look så gillar jag även Gmail. Bra där Google.

Read More

Ny design på Google

I dagarna har Google släppt ut ny design. Svart i toppnavigeringen istället för den ljusa subtila navigering. Och vänsternavigeringen ser lite annorlunda ut då de olika färgerna på symbolerna är borttagna och ersatta med svart och rött istället. Även små detaljer som att sökknappen är blå med en söksymbol är ju också förändringar de har gjort.

 

Jag tycker i alla fall att det hela är till det bättre. Eller vad säger ni?

Read More

Handla mat online är smidigt men oinspirerande

Har precis fått hem mina fyra fulla kassar med mat hem från mataffaren.se. Känns så här på en fredagskväll oerhört smidigt att få varorna levererade fram till dörren. Ännu smidigare kändes det i onsdags kväll då ”storhandlingen” var planerad. En planering som sprack pga Real Madrid – Barcelona på TV3. En semifinalmatch i Champions League man absolut inte kunde missa såklart.

Det var första gången som jag gjorde inköpet på Coop’s Mataffären. Har tidigare använt onlinemataffärer som tex Netextra men det var några år sedan nu. Tänkte det var dags att prova nåt nytt helt enkelt. Det var den eller Mathem som jag nu eventuellt funderar på att testa nästa gång. Mer av nyfikenhet på om det kommer skilja sig nåt åt mellan affärerna i form av utbud, priser och leverans.

Själva köpet på mataffaren.se gick enkelt och smidigt. Det mesta som jag på förhand hade tänkt handla fanns i sortimentet. Dock låg vissa varor lite märkligt under vissa kategorier. Det som slog mig mest var att det saknades en hel del produktbilder i varje kategori, vilket gjorde att min shoppingtur online blev ganska oinspirerande. Detta till skillnad mot att gå in en vanlig välsorterad matbutik. Och då pratar vi inte Willys stormarknad.

Styrkan med att handla mat online är alltså inte inspirationen. Det är förmodligen ingen som sagt heller. Dock är det heller inte priset. Jag kan nu inte alla priser utantill på det jag ofta köper, men det kändes ganska ordentligt dyrare än vissa fysiska matbutiker. Dessutom ligger det ju, i mataffaren.se’s fall, en fraktavgift på 85 SEK utöver ett redan högt pris per vara. Nej, det som är den stora fördelen är smidigheten. Att under tex. en fotbollsmatch, framför tv’n, enkelt kunna planera matsedeln, handla och bestämma leveransdag/tid. Leverans en fredagskväll kl 18-20 (leverans skedde kl 19.37) kändes perfekt för egen del då jag ändå hade planerat en lugn hemmakväll.


Att som ny kund även få en välkomstpresent med choklad från Åre Chokladfabrik blev såklart en positivt överraskning. Det där lilla extra man som kund inte förväntar sig men ändå blir lika glad över när det händer. Bra där Mataffären!

 

Read More

Tycker till om nya svd.se

Natten till i torsdags släpptes den nya redesignade svd.se. Och rent spontant gillar jag den uppfräschningen de har gjort. Tydligast är väl huvudnavigeringen som för mig har blivit bättre och just tydligare än tidigare. Sajten känns även lite luftigare rent generellt och det leder till en bättre överblick över nyhetsflödet. En av nyheterna är också att Svenska Dagbladet byter rubriktypsnitt – från dagens Arial till deras eget Sueca. Jag tycker det skapar en bättre igenkänning kopplat till papperstidningen. För dem som läser både och vill säga.

Jag har egentligen inte gjort någon djupanalys av redesignen och inte heller om de eventuellt har gjort något under huven, men ger den beröm efter en snabb okulär besiktning.

Men att sport är något som intresserar mig kanske inte undgår någon, åtminstone inte dem som känner mig närmare. I synnerhet är det då ishockey och fotboll jag följer och läser om en hel del på nätet. Jag lät provtrycka svd.se när det gäller just sporten. Se filmen nedan.

Ber om ursäkt för vattenmärkningen ”ScreenFlow Demo”. Passade på att utvärdera det programmet också i samma veva.

Read More

Att köpa skor på nätet är inte helt smärtfritt.

Det här inlägget var ju meningen att det skulle bli rakt igenom positivt. Upplevelsen av mitt köp var under merparten mycket god. Men själva grande finale blev ju tyvärr inte som jag hade tänkt mig.

För lite mer än en vecka sedan var jag inne på Aftonbladet när jag hittade en liten annons för ett skoföretag som heter Heppo. Deras varumärke har jag väl förmodligen lagt märke till tack vare deras utomhusreklam, för inte var det bannern i sig som gjorde att jag klickade på den.

Nåväl. Jag kom in på deras sajt och möttes av en enkel huvudnavigering och överskådlig visuell subnavigering. Tycker det är bra med sådan navigering för att snabbt komma ned en nivå i sitt sökande på ett smidigt sätt. Nu var det så att jag specifikt var ute efter svarta mockaskor alt svarta skinnskor. Och att sortera resultatet på utbudet efter tex. kategori, färg och material var mycket bra upplagt. Mycket bättre än andra liknande sajter jag varit inne på. Snabbt fick jag fram en favorit, precis i stil med vad jag hade tänkt mig. Svart sko/känga i vaxad mocka. Dessutom fanns ett stort antal bilder på skorna och möjlighet att zooma in för att se detaljerna. Så långt allt frid och fröjd.

Eftersom jag är petig med att köpa just skor så måste jag ju säga att köp via nätet inte är helt naturligt. Heppos guide om storlekar, hur du mäter foten, den faktiska storleken på skorna och fina bilder gjorde att köpet låg allt närmare ett avslut trots allt. Storlek 41 skulle enligt allt detta sitta som klippt och skuren för mig. Fri frakt och inga kostnader vid eventuellt byte blev avgörande. Men inte skulle väl jag behöva byta skorna när det stämde så bra. Eller hur!

Jag la skorna i varukorgen och checkade ut till kassan. Där får jag dessutom 200 kr rabatt på mitt köp. Bara sådär! Det gjorde ju inte saken sämre såklart. Checkout-processen var förövrigt väldigt smidig och enkel. Fortfarande en mycket bra användarupplevelse så här långt.

Efter några dagar dök sms’et med leveransbeskedet upp och jag kunde direkt åka och hämta ut försändelsen. Förväntansfull över mina nya fina skor som jag skulle använda dagen efter på jobbet.  När jag väl kom hem slet jag upp paketet och ut med skorna på golvet. Hmmm… Hade jag köpt fel storlek? Var skorna felmärkta? Jag skulle gissa på att de var ca 1-2 nummer för stora. De fungerade inte alls. Inte ens om jag lägger in ett jättesula i dem. Vilken besvikelse. Och där dog min positiva helhetsupplevelse.

Nu ca en vecka senare står kartongen i hallen. Trots att det inte är någon kostnad för att skicka tillbaka skorna så blir det inte av. Skokartongen ska enligt anvisningar paketeras om och jag ska ta mig till Postens utlämningsställe för att ordna med detta. Omständligt och betydligt jobbigare än att bara från början åka raka spåret till en vanlig skoaffär prova och köpa skorna.

Trots den goda köpupplevelsen på sajten så blev det tyvärr inte helt smärtfritt sammantaget. Tyvärr resulterar detta till att just skor inte blir det jag köper över nätet i första taget igen.

Köpa skor i butik vs. Köpa skor online

1 – 0

Read More