Fredrik Sjöström

Kommunikation och affärsutveckling inom digitala medier

Arkiv 2014

Bra där Runkeeper

Runkeeper har för ett litet tag sedan släppt en app som heter Breeze. Det är en ”stegräknar-app” (ungefär som Moves) som håller reda på dina dagliga aktiviteter som tex. promenader. Problemet med just Moves var, i alla fall när jag testade appen, att den slukade batterier som ingen annan app. Så jag tog bort den lika fort som den lades till. Breeze däremot har jag inte märkt någon skillnad på batteriförbrukning, vilket är positivt. Jag gillar dessutom enkelheten hos Breeze, men framförallt den pepp man får dagligen via push-notiser (ska tillägga att det är väldigt få appar jag tillåter skicka push). Men det är så lite som behövs för att man ska gå några extra steg för att nå dagsmålet och den formeln verkar Runkeeper hittat. Breeze lyckas precis hålla sig inom ramen för vad som känns ”pushigt och klämkäckt”.

fredriksjostrom-breeze

 

fredriksjostrom-breeze-push

 

Breeze-pepp

 

 

 

(Appen fungerar endast för iPhone 5s och nyare.)

Äntligen Sonos!

fredriksjostrom-sonos-update

Sonos släppte sin uppdaterade controller-app för iOS och Android för någon vecka sedan. Äntligen! Den gamla hade en hel del att önska vad det gäller användarvänlighet och funktion. Sökfunktionen har också,  tack och lov,  förbättrats. Nu är det enklare att söka efter musik i samtliga för appen konfigurerade musiktjänster, som tex. Spotify eller Google Play.

 

Facebook tvingar på användarna ytterligare en app

facebook-messenger

Numera krävs ytterligare en app om man vill kunna läsa meddelande som
man får i Facebook-appen. Appen Messenger, som finns sen ett tag tillbaka, är
numera tvingande om du ska kunna ha kontakt (via privata meddelanden)
med dina vänner på FB.

Man kan förvisso komma runt problemet genom att gå till facebook.com
via mobilen. Men det känns ju extremt onödigt och krångligt. Med andra
ord – det kommer bli mindre kommunikation via Facebook framöver.

Dags att rulla hem från Webbdagarna

fredrik-sjostrom-webbdagarna
Efter två fullspäckade och inspirerande dagar på Waterfront, är det nu dags för mig att rulla hemåt från 2014 års upplaga av Webbdagarna. Ett arrangemang som faktiskt firar 10 år. Måste säga att InternetWorld, och chefredaktör Magnus Höij i spetsen, gör det faktiskt bättre och bättre för varje gång. Det blir lite mer vältrimmat för varje år.

Det är mycket intryck så här efter dessa två dagar att det är lite svårt att sortera ut vad som gav mest eller vad man har nytta av framöver i sitt egna arbete. Men många ”frön är sådda” och nya idéer har jag fått med mig.

Men det som satte sig allra mest idag på näthinnan var Lottie Knutssons, från Fritidsresors, inledande citat ”Vi är ett onlineföretag som säljer IRL-upplevelser”. Ett mycket intressant och viktigt statement från deras håll, utifrån ett digitalt perspektiv. Lite som Zappos.com CEO och grundare, Tony Hseih, sa på en föreläsning jag lyssnade på för ett antal år sen, ”We’re a service company that just happens to sell shoes.” Ett lika viktigt statement fast utifrån kundservice. Två bolag som utgår från kundens perspektiv istället för inifrån och ut. Alltid lika befriande att se och höra.

Nåväl, nu ska jag hem och summera och reflektera. Kanske kommer det en ny bloggpost om mina reflektioner längre fram. Det jag vet att jag kommer göra är att fortsätta vara passionerad för det jag håller på med inom det digitala och sträva efter att göra bra saker.

Lojalitet framför nysälj

artikel-internet-world-sats-fredrik-sjostrom

Bra artikel i Internetworld om Dobermans arbete med SATS och den digitala strategin som sattes 2011. Den är spot on gällande ambitionen och jobbet bakom.

Till artikeln här på internetworld.se

 

 

Som grädde på moset så vann SATS i januari den prestigefyllda tävlingen Internetworld Topp100 – i kategorin bästa ’hälso- och träningssajt’ 2013.

Motiveringen löd:
Från gymsajt till hälsoguru – när Sats.se tar ett helhetsgrepp på kundernas hälsa blir det riktigt bra. Med Sats webb och app kan vi både boka och föra statistik över all vår motion, och samtidigt få kostråd och recept. Sats.se gör Sats till mer än bara ett gym – de blir en one-stop-shop för träning och hälsa. Att låta kunderna mäta även annan träning än den som utförs på det egna gymmet är ett smart drag i löpartrendens tidevarv. Sats.se är ett föredöme för svenska träningsföretag – hos Sats blir webbtjänsten ett säljargument i sig.

Fredrik Sjöström

Fredrik Sjöström, Eva Lundström och Adam Perman från SATS tar emot priset på Topp100 galan. Foto: InternetWorld

 

Jag är väldigt glad och smickrad över både pris och motiveringen. Den bevisar att hårt jobb, högt ställda krav i användarupplevelsen och att först fokusera på lojalitet framför nysälj lönar sig. Men att alla tre sajterna sats.se, sats.no och sats.fi (ny)säljer både medlemskap och tilläggstjänster som ”smör i solsken” är ju en väldigt angenäm ”bieffekt”.

Stort tack till teamet på Doberman och Xlent för gott samarbete så här långt.